Chính sách xử lý khiếu nại

– Tiếp nhận mọi khiếu của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty.

– Tất cả các trường hợp khiếu nại, quý khách vui lòng gửi thông tin cho chúng tôi qua địa chỉ email: pharmacovigilance.vietnam.chc@s.mayoly.com hoặc số điện thoại: (+84) 81 5943 189

– Thời gian giải quyết khiếu nại tối đa là 3 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng. Trong trường hợp bất khả năng, hai bên sẽ tự thương lượng về thời gian giải quyết.